2012年05月01日

4月 29日(日)のリユース食器デポジット返金について

この度は、第16回ロハスフェスタin万博公園に ご来場いただき、
ありがとうございました。
その際、リユース食器のデポジット50円のご返金対応に関し、
不手際がありましたことをお詫び申し上げます。

4月29日のロハスフェスタ終了間近になり、用意しておりました
デポジット返金用の50玉硬貨が不足し、通常のデポジット返金が
困難な状況となりました。

そのため、50円返金するための代わりとして、ロハスフェスタ
オリジナルバッチをお渡しし、同時に本部にて随時50円玉の集約を
図り返金受付を実施しておりました。
しかし、リユース食器返却コーナーのスタッフに、
この指示が徹底できないまま、対応を進めてしまい一部の方に、
大変不快な思いをさせてしまいました。

ロハスフェスタ会場のリユース食器返却コーナーにて、デポジット
代わりにお渡しした、ロハスフェスタオリジナルバッチがお手元ある方は、大変お手数をおかけいたしますが、下記の住所までお送りください。
お送りいただきました郵送代とデポジット金を返送させていただきます。
ご面倒をおかけし誠に申し訳ございません。

今後、このようなことがないよう、万全の準備をし運営して参ります。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

ロハスフェスタ事務局


〒566-0001
大阪府摂津市千里丘1-13-23
ロハスフェスタ事務局(シティライフ内)


Posted by 事務局staff at 17:23